关于创业起步的杂谈

发布时间:2019-02-05 13:33热度()我要投稿
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导读:我们的愤怒源于我们的脆弱欲求不满弱小而不能达到我们自身的期待。当我们的能力不能匹配上我们的野心,我们会很痛苦;当这种匹配被别人从容公开展示,我们就会更痛苦。痛苦,就是因为我们太弱。 在物质社会这么发达的今

  我们的愤怒源于我们的脆弱——欲求不满——弱小而不能达到我们自身的期待。当我们的能力不能匹配上我们的野心,我们会很痛苦;当这种匹配被别人从容公开展示,我们就会更痛苦。痛苦,就是因为我们太弱。

  在物质社会这么发达的今天,有时候我们还在抱怨自己的学习的不顺,工作的不顺。人有两种世界,物质世界和精神世界。当我们遇到苦难时,摒除了思维和情绪的干扰,勇敢地面对苦难,不逃避,生活最终会给我们一个圆满的答复的。

  创业是现在红得发紫的热门话题,但是太多人只是贸贸然选择,准备得却太少。林语堂谈论婚姻价值观的时候说,在中国婚姻家庭是一个人一生当中最重要的事情,但喜欢是人的本能,是人的天性,而爱一个人才是需要不断学习的。创业同样如此。市面上已经有很多关于创业的书籍,不敢说都贴合实际,但很多事情等做的时候才发现需要补课已然晚矣。本篇内容其实只能算一个引子,让大家多学习思考,少走些弯路。

  我们小时候都说过的一句线点钟的太阳。仔细一算即便80后也还年轻, 90后更属于不到七点钟的太阳。非常有活力的年纪,更应该好好的珍惜这美好的时光,努力拼搏,勇敢的追求自己的梦想。

  过去、现在、未来,皆在一念之间;个性能化,心念能转,连过去的遗憾都可再度圆满,何况未来的命运呢?人生哪有比学习更重要的事?这件事,六岁不嫌早,九十不嫌晚,是人终生都应列为首位的头等大事。怎么学?禅宗六祖路过一人家,听到一段金刚经,就循线找到了五祖,在五祖所创造的环境中,即使舂米、劈柴,也能日有精进。好老师必能创造好环境,好环境中人自然精进,这是我的经验,也是我的建议。

  本文内容源于作者在知乎上的回答内容。本文之外的其他部分内容见于作者知乎自选集《游戏人生与创业人生》,电子书上线于亚马逊、多看、豆瓣及网易云阅读。

  创业这东西,经验都是血和汗积累出来的,没经历过,听别人说出来不是大打折扣而是几乎无效。在定位创业方向之前,最最重要的是看自己是否适合创业,不要盲目创业。

  美国创业学会有一套精简的创业者测评试题,可以进行自我测评作为参考。测评样题如下:

  2.你是否为自己的优柔寡断找借口说:“是应慎重考虑,怎能轻易下结论呢? ”

  3.你是否为避免冒犯某个或几个有相当实力的客户而有意回避一些关键性的问题并表现得曲意奉承呢?

  评分标准与计分:“经常”4分,“有时”3分,“很少”2分,“从不” 1分。然后将所得各题分数累计相加。若得分在15-29分,说明你是一个高效率的决策者和管理者,更会是一个成功的创业者;在30-39分,说明你大多数情况下充满自信,但有时犹豫不决,不可一概而论有时候犹豫是成功稳重和深思熟虑的表现;40-49分,说明你不算勤勉,应彻底改变拖沓,效率低的缺点,否则创业只是一句空线分以上,说明你目前的个人素质与创业者相去甚远,需用心培养和锻炼。

  虽然问卷看起来教条,但我不得不承认如果当初真的认真评估过自己,至少我会选择跟随别人创业而不是自己创业,可能结局会好一点。

  如果创业者对自己有了一个比较客观的认识,再结合自身所处的内外部环境状况,对于能否创业,是否现在创业就会有一个比较清醒的认识。如果最终决定创业,选择方向的时候可以考虑。

  NBA有一个普通的球员,叫Cory Joseph。他刚来马刺时,是个跳投技巧差劲、运球不够稳定,没一项可以拿出台面的菜鸟。就这样一个没有身高,没有弹跳,没有速度的普通学生的Cory Joseph,凭什么可以入选NBA?篮球界里人们常说:“You cannot coach the height.”,不过Cory的入选告诉球迷们更重要的是:“ You cannot coach HARD WORKING ATTITUDE. ”——“刻苦的态度是无法调教的。”

  对球队来说,他似乎一直都把自己当作“零”来向别人学习,仅管他的球技已经进步不少。Cory没有明星命,不过因为他的刻苦耐劳、良好工作态度获得肯定,以至于他不像其他选秀顺位末端的球员 ,在新人年过后大多数已经离开母队。Cory的认真奋斗史,也代表了NBA大多数那些不起眼的球员 的故事。

  大公司的“高手”最容易犯的就是眼高手低,执行力不够,因为没有足够的团队与资源,因此挥洒空间打折扣。 要不然就是犯了大头病,难以脱掉大企业的光环,身段摆得太高,难以合作,我称之为类高手。

  创始人需要的是心胸、魄力和学习能力,同时找到真正能屈能伸的高手才能助一臂之力。否则类高手一来一去,这么一折腾,小公司的组织与文化恐怕禁不起变动。看到太多的公司在创业过程找了类高手以以至于损失惨重。

  作为初创公司的老板,应该自己将公司带到一个规模,再寻求转化或转型,这时找真高手来,同理念、给舞台、分享利润,成功机率会高一些。 当然,也不是没有成功的例子。 我的一位企业家朋友遇见一位高手,谈了一年直到理念契合,对方出力也愿意出资金建构自己的梦想,后来合作事业越做越有起色,可谓双赢。 成功的主要原因是这位高手愿意冒险,全心投入完成自己梦想,而这位老板也愿意让利及给舞台,但这是可遇不可求之事。 小公司最好还是自己培养人才,真的来不及要挖高手,心里要有准备,能识人,给舞台,给利润,或许可以像刘备得诸葛亮一样如虎添翼。 但千万不要找到类高手。

  无论是找合作伙伴、招人还是找投资,在一穷二白两手空空的时候,更多需要靠自身格局来吸引或影响对方。但往往越没有格局的人,越喜欢看关于格局的文章,并且倾向于认为自己不是“没有格局”,而是在每个选择上做出更有利的选择,或者是——“时间不等人”。

  大家都喜欢过好日子,所以在职场上多的是混水摸鱼、宠爱自己的人,少有人自拿砖头砸自己的脚,挑吃力不讨好的做。 以前公司以前有一个公认超级难搞的玩家,大家闻之色变,所以没有哪个客服会自愿处理接待,最后有一位新员工说他愿意试试,这时候大家都松了一口气,总算解决了一件烫手山芋的事。 这位员工一开始一样被骂得胡说八道的,但是他一点也不以为意,总是甘之如饴,甚至告诉对方,还有什么需求尽量说。 说也奇怪,这个刁钻的家伙骂声越来越少,有一次还破天荒的打电话来称赞这位员工。这位同事一年后用最快的速度得到了升迁,接下来被主管赋予更重要的任务,

  我私底下问他为何可以如此忍受,他说,“我想让他来训练我,因为我是新人,要学习的东西太多,而同事、主管们都很忙,不见得有时间教我。客户只要不满意又愿意说,我就知道哪里需要改进,对我来说,他是最好的教练。况且,如果大家都怕的人我却可以服务好的话,那么未来其他的问题处理,对我而言就容易多了。”

  所以,人生不见得都可以抢到好牌,能够把别人不要的牌,组合到自己的牌阵,却能玩出一手好牌的人才是有智慧的人。大部分的人,在乎的总是自己的利益、自己能够获得什么,而当这样的态度总是会在未来某一天成为压垮命运的最后一根稻草。

  建立信任感真的是一件不容易的事,那是靠许多情感的堆叠与时间的累积所催生出来的连结,但要让信任感瓦解,真的是非常容易的一件事。而在没有信任之前,做什么样的选择,则完全取决于“共识”。和格局大的人如果有共识,才真正说明你有格局。

  做人首重什么?饮水思源。在我们刚出社会初出茅庐的时候,要么是上班,要么是自行创业或当Soho,但不管是上班或创业,一定都会有一些在你初期不成材或你还是新人的时候,带着你、引领你、甚至提携你的前辈或主管。有可能是协助你处理问题与善后、也可能是给你在一旁安慰的资深前辈、又或是在你还没有一个完善的商业模式赚钱计划的时候,愿意提供你人脉与资源或资金的天使投资人。投资者以资本换股权合情合理。 投资人并不只是那个贪婪的摘桃人,好的投资人会帮你一起种树、施肥、浇水、灭虫,所以理所当然他也有资格分享果实。

  饮水思源的道理人人懂,但我看到能做到的人真的不多。如何在合作最开始的时候让对方受益,是值得思考的问题。不管在做任何事、说任何话以前,站在别人的角度看世界,会是成长的第一步。

  天使投资就是整个社会的镜像,有多元的需求、多元的群众,有热血的登高一呼,也有务实的在地声音,有人风光一时,也有人默默离开。 包括出资者或创业者,都是曾经试图实践梦想的人;成功与失败,总有人得意或失意。俗话说,看人挑担不吃力。不仅是开设高科技公司,创立任何一种公司,都需要把自己要做的行业和大环境先研究清楚,把所有可能相关的机会放在一起,最后形成一个完整的拼图。只有经过多年的历练的人,才会我知道大的拼图是什么,然后集中精力做其中的一块或几小块。

  不能用你现有的资源决定你做什么事,而是思考要完成你的事业,需要哪些资源。太多的公司或者个人,用现下手中所有的资源来决定产品的品质、自我的人生定位。你一不守住,就无意间就在走下坡路了。手中的资源是用来吸引更多资源的,一步一步的去完成小成功,大梦想。

  经常有人跟我说想创业,但是相关经验没有,我就问为什么想做?答案通常是“有兴趣”、“行业发展好”、“我认识很多朋友在做”之类的,兴趣是重要,但只靠这个是绝对撑不过创业时会遇到的各种困难、问题,“经验”却往往能让你快速的找到解决的方向。

  创业这件事,有太多人都走过弯路,抛洒过狗血,包括我自己。出于很真诚的态度,如果不想浪费生命,请务必回答下面的四个问题——

  你为什么要创业?短期目标?中期目标?不论是什么原因创业、目标是什么,一定要写出来,而且要非常精确,像打算在3个月内完成产品、或要在半年内达到每月30万元的营收;不要只用想的,因为用想的很模糊,当你“写”下了目标,你的生活重心、思考方式、花钱的方式等等,都会绕着这个目标打转;这就像很多人总是说“我想要很有钱”,但一直没有富有起来,因为只有想并没有做,而且也没有一个精确的目标,于是几十年来也都只在想的阶段。

  然后用Excel做一份支出、收入的明细,做为评估创业项目是否能够执行。表格不要写得太复杂,我们不是会计师,最好是自己一下就看得懂,旁边的人也能懂。目的是为了对创业项目有一个较清楚的概念,也能从美好的幻想里真实的感受一下现实,了解自己是否太过乐观、有没有忽略了什么事?

  b.这是只是初估,让脑里对项目有一个概念,并不是详细的计算,在实际经营后一定会有出入。

  记得,要适当的悲观一点,真正开工时会比较有弹性;因通常初创业的人都想得不够周全、又或者有一些执行后才发现的问题。

  隔行如隔山,就算是开饭馆多年的人打算要做酒店都不见得做得好,更何况做不同的行业;如果你决心要投身进来,但都没有相关的经验,我建议不要急着开始,先去找相关的工作做个3个月到半年,认真的学习,有几个好处:

  除非你很聪明、有大笔的资金,可以让你在经营的时间里慢慢学习、慢慢的烧钱,要不然不要没有经验就创业。

  建议准备最少半年以上、一年的资金,因为基本上半年就可以知道能不能成功(当然必需每分每秒的投入);如果资金不足,明明就快要成功了,但资金却撑不到那个时候而失败,是很可惜的。而且,除了开创事业的资金外,别忘了生活资金,要计算到自己平日的生活、家庭开销,这部份关系着你未来面对事业以外的压力。

  通常越是疯狂的创业者,往往越是穷光蛋,往往会到处找钱。但你越缺乏经验,越不应该拿外来的资金。花别人的钱很痛快,但也是牵制你创业目标的羁绊,原因在于:当你向外人请求资金融资时,你也得听命于他们。一开始大家有共识,还不会出问题。但发展下去呢?到头来终究是鸡飞蛋打。而且,花别人的钱会上瘾。天底下没有比花别人的钱更容易的了。一旦花光你就会再向投资人要钱。每要一次,他们就从公司再多拿走一些,知道你发现你面临两个选择:听从安排、一拍两散,不管是哪种,都可以当自己没有创业过。此外,筹资的社交会耗费心力,在你应该一心一意打造事业的时候,这些活动让你失去了思考创业正确的目标及时间耗费。

  这是必须要想的,为了自己也为家人,要思考真的失败之后,失去的金钱、时间、甚至原本的前途,是可以承受的吗?大多数人都是为了有更好的将来(金钱、前途、乐趣等),也没有太多的本钱可以重来,更要去思考退场。

  有的创业故事很吸引人,借钱创业,终于成功的成为一个大企业;或为了投入自己兴趣创业,而在中年丢职去了高薪的工作,最后赚得比以前还多,当然成功的案例有可以学习的部分,但成千上万失败的创业故事没有人会报导。

  这个世界的游戏规则是赢家设定的,赢家设定的游戏规则就是确保他们永远赢,而我们永远输的陷阱,当你提出一个想法,是否常听到周边的输家在你耳边说:

  基本上所有成功的人、企业、事物全都或多或少打破了“规则”几乎无一例外。作为非专业人士,你唯一取胜的机会就在于不同的思路和策略。成熟的创业者,不是起步便头破血流,观念的革新比激进作为,更能发挥影响力,就算当开路的创新者,也不必是孤独旅人,利他利己的思维,反能吸引追随者。

  请你勇敢打破规则,作为一个外行。如果你只能亦步亦趋,妄图靠“决心”取胜,还是趁早离开这自欺欺人的游戏吧。

  在一个骄阳似火的日子里,连续碰到了好几个“二次创业”的团队。二次创业的原因很多,有的是被老板坑了,产品赚钱了一分钱不分,还巴不得人走;有的是技术上出现了没有意料到的重大问题,导致产品延期而弹尽粮绝;还有的是没想清楚做什么,改来改去。但他们有个共同特点,团队都相当缺乏经验,很年轻就出来闯荡。

  老实说现在的平均薪资和十年前比大约翻了一两番,但房价升了一二十倍,这是个很悲伤的年代。但也正因为如此,我们拥有极低的机会成本去做出跟以往不一样的选择。而很多创业成功者也用自身的经验与经历,给一群年纪相仿但也正值彷徨或更想要做出一番结果的年轻人,给予加油与鼓励。

  我们的决定,决定了我们。每一个选择的背后,都有许多迷惘与不安全感。但越是如此,越不能太着急。

  从小的教育都给大家一个速成的心态,国外做学问准备一件事情常常是以年为单位,而不是像我们很多学生写论文几天几个月就可以达到。走在这个过程中的时候我们常常会误以为路是长得看不见尽头,但其实并不是的,中间会遇到非常多的挑战,最后才会走向成功。如果你现在觉得自己很痛苦,那就要庆幸自己是在对的路上。

  我非常建议想创业,却没有在这个产业工作过的人,先去加入一家好的公司,学习个两、三年,再出来创业。

  比如说互联网,虽然可以称为一个行业,但它事实上是一个非常复杂的行业。之下是科技,而之上则搭载了媒体、渠道、娱乐、服务等种种行业的数字化、去中间化。因此,它继承了科技对于精准的严格要求、媒体的快速变化、渠道的最后一公里战争、娱乐的大好大坏,以及服务的会员经营等诸多特性,再加上互联网独有大数据的取得、分析与应用,以及20年的发展历程,让全部知识经验被迫不断被融合、重新发明、重新使用,渐渐造就了今天这个超级错综复杂的结构。

  因此,如果没有实际在这个行业里待过,要从零开始创业,在创业的过程中想办法全面取得这些前缘的产业知识,并且能够化为实际策略与操作方法,事实上是非常困难,取得成本也是非常高的(常常需要在错误中学习)。而相反的,去一家已经有些成绩、规模又不会太大的公司上班,反而是取得这些关键行业知识比较低成本的方式。

  如果三个条件差不多的新人,A 直接开始创业,B 先到公司上班一阵子后再出来创业,而 C 则是去大公司上班了十年才出来创业。从表面上看,一开始 A 的创业进度是领先的,因为 B 跟 C 都是去别人的公司历练。但 B 经过了加速,一旦出来创业,他到达终点的时间很有可能比 A 还要快上许多。至于在大公司待太久的 C,虽然很快比 A 与 B 累积了更多的知识与人脉,但由于太晚出来,到达成功的时间却是最久的。

  当然这不是一个完全精准的模型,但它相当程度描绘了我想表达的意念,直接开始创业,不仅是成本较高、成功机率较低的创业方式,也很有可能不是最快到达目标的方式。

  因此,对于绝大多数想创业却缺乏产业历练的新人来说,先去一家优质的公司学习一阵,实在是比较好的选择。

  当然,即便你照着做了也不能保证成功,就像之前我在文章中提到过的错误依然看到大家在犯。我的路是我的路,你的路也还是你的路。但我们可以一起做的事情是,永远都不停止学习。

  创业者有时候会表现出极为反差的行为,比如有的创业者要求展示BP(商业计划书)细节前先签署NDA(保密协议),说之前介绍来的天使投资方,找朋友去做一样的事情了;而有的创业者,非常开放地展示自己的想法,虽然很奇葩,但认定第一不会有人抄他们,第二这是他们能取得巨大成功的原因。

  经营模式重要吗?当然重要!创业者在创业前最担心的事按比例排分别是:资金不够、对经营方向或投入产业没把握、找不到适合的创业伙伴、担心没有知名度、担心找不到客户、没有持续创新。事实上呢?创业后发现最困难的事中按比例排分别是:创业后才发现经营方向或投入产业错误、财务周转不灵、找不到客户、与合伙人意见不合、无创新产品和企业无知名度等。方向选错了,亡羊补牢为之晚已!

  先来说第一种创业者。创业点子撞车这事情,如果是对的,叫英雄所见略同,如果是错的,叫狗熊所见略同。国内哪个互联网公司起步不是学习自硅谷?

  我想很少有人听说过德国由Samwer三兄弟所创立的Rocket Internet公司。但你知道吗?短短7年内,他们已经创立75家不同的网络公司,按计划明天(10月9日)在法兰克福证交所上市,其IPO整体估值达84亿美元。

  90年代末三兄弟还在商学院读书时,就非常崇拜美国科技企业,还与人合著了一本名叫《美国最成功的初创企业》(Americas Most Successful Startups)的书。

  1999年,他们在德国柏林创办同一类型的拍卖网站Alando,同年3月1日网站上线万美元的价格,将Alando公司出售给eBay。

  主要针对东南亚市场,范围覆盖新加坡、印尼、菲律宾以及泰国。 还有Linio主要针对拉丁美洲市场,而Jumia主要的经营范围在非洲

  复制网站:于尼日利亚和巴基斯坦开设网路拍卖市场Kaymu和Azmalo,后者已出售给eBay

  业务遍布全球80个城市,2010年以约1亿美元的价格被Groupon收购

  经营范围主要在东南亚以及澳洲,另外一家是在南非创办的Zando,还有主营中东6国鞋类业务的网路零售商Namshi

  当然,光是有模式,也不一定会成功,Rocket Internet所有的网站系统都由德国总部统筹研发。 全球各分公司每周都要上线开视频会议,一个商业模式可能已在超过10个国家验证,过程中累积出数十套不同操作经验,好与坏都有个参考标准。 再通过区域性差异化,将其标准进行调整,区隔出营销特性,针对该区域进行Local Marketing,总部会给予营销预算,但每天会追踪报表、绩效提升,通过固定的会议来管理全球各分公司。一旦市场不若预期,Rocket Internet也不会拖泥带水,该裁撤的事业就立即裁撤。

  其实真正关注的应该是“自己”,也就是说“自己的最爱”即是最好,所以,何必在乎撞车与不撞车呢!在如战场厮杀般残酷的创业领域,当一个创业者认为他缺乏自信赢得一场硬碰硬的直接对抗,说白了,他也没有足够胆量认为自己能把方案执行到最好。

  一家VC每年要收到成千上万份商业计划书,90%以上都是可复制的点子或方案。如果两家公司带着相近的创意去找VC,最后VC决定投资A、回绝B。这时候如果签了NDA,B或许就理所当然的认为VC抄袭了他们的创意才成立了A公司,那么VC很有可能吃上官司惹麻烦。

  运作VC的过程就是建立信任的过程,投资者必须和创业者之间建立相互的信任。如果一开始就假定合作方会违背信任,这件事已经是一个糟糕的开始,遑论结果。

  对于初创公司,何来门槛之有?我们不应该想办法去建立什么东西让其他人无法抄,因为抄是“挡不住”的。唯一的办法是创造更多东西让对方去抄。

  世界上什么东西都可以抄,唯一不能直接被抄走的是“速度”。你走在前面,别人就抄在后面。如果有人抄你就慌了,说明你“没招”了。做公司,最棒的不是有人说你有多棒,而是有人什么都没说,只是默默回家,隔天做出一个模仿你的东西。而你因为还有更好的在后面,感到“兴奋”。

  老实说,如果很容易模仿,那就不是什么厉害的技术或Idea。网站、APP往往都是十分雷同的功能,现实中的商品,去掉标派消费者可能也感觉不出其中的差别。很多真正厉害的创业者,甚至可以把他生意上的know how都告诉媒体,或是摊在阳光下给竞争看,却没人可以真的学的来。拥有一种“别人难以跨入的关键技术”这是我们的巨大优势,然而,技术是生意成功的一个环节,我们可能还会欠缺经营团队、销售专家、或是市场营销、技术人才、上下游厂商等。事业的发展途中,也总会需要各行各业的合作伙伴或是协助。因此,藏住最最关键的那一点就好(是哪一点?因人而异),其他的想法都可以放开心胸跟朋友讨论,因为大家的专业领域不同、观点不同,跟别人多聊一点,就可能会挖掘出更多好的建议,或是完全颠覆自己的想法。只不过,没必要什么都说,也别逢人就说。在和VC接触的初期,创业者也没有必要透露过多的细节给VC知道。如果VC要求知道过分的细节,那么或许可以暗示对方:我们是不是已经是生意伙伴了?

  话说回来,如果真的认为自己的创意是无价之宝,那么或许也可以不找VC,既然承担不起机密泄漏的损失,干脆不要让它有泄漏的机会。

  总结一下:VC不签NDA,是人尽皆知的定律,实在没有可探讨的意义。这方面在网上搜索VC和NDA,可以看到很多相关的讨论。

  再来说后面类型的创业者。初听上去非常荒谬的点子,最后做大的确实也不少。“把你自己的房子或者一个房间租给陌生人”, 我不太确定你怎么看,但Airbnb 的创始人Brian Chesky 和 Joe Gebbia最初做演示的时候,大多数VC都觉得这个想法太荒谬了。硅谷著名的顶尖投资人Fred Wilson曾经写过文章来解释为什么他错过了投资Airbnb的机会,当时 YC的Paul Graham也曾尝试说服Fred投资Airbnb,不过因为这个点子实在太诡异,Fred最后选择了放弃。他灰常后悔。

  有时候听起去荒谬但可能刚好满足到某一群用户的需求,并且,听起来越荒谬的想法早期就越少有竞争对手,相对成功的机会可能也越大。但是……这个想法最后能不能成功和荒谬与否一点关联性都没有。

  只有“这个产品不得不做”的冲动,才是正经的创业理由。你应该能感受到这股冲动,并且认为世界上需要这么一款产品,它非得由你来完成不可。你的热情能感染员工,你自己的潜意识里也能认识到,自己是不是真的热爱这件事。

  好的想法是什么样的?如果有很多创业想法在脑中徘徊,那就选择出现频率最高的那个。因为那往往是你最爱的一个创意。当人家觉得这个想法很疯狂时,你自己心里必须对你坚持这个创意的原因如数家珍。很多人做出好的产品,或是创建了一家成功的公司,往往都是从自己本身的最基本需求出发,然后发现问题原来不仅仅出在他自己身上,别人同样也有。而当他们发现一种解决方法,同样在市场上没有更好解决方案之前,他们选择自己提供方法来解决。于是,因为一种需求变成了满足多数人的需求,自然而然的为了应付那大量需求。对部分人而言,慢慢的,创业成为选项之一。

  这是再简单不过的观念,却时常让人容易忽略。不是人们不知道,而是不愿意听进去。大多数公司都喜欢制造复杂性,乃至于整个行业面貌也在变得越来越复杂。但任何产业的发展,都在不断经历一个产品或服务满足越来越多需求而不断变复杂,伴随着,更专精的产品或服务出现;亦或是新产品形态诞生,原有的巨无霸迅速整合进来,拥有更多的功能。两者之间此消彼长。但事实上,大趋势一直都是在拆分。

  比如说,最早互联网几乎约等于Yahoo。然后Google接管了Yahoo的搜索功能,然后Google上找人的功能又被facebook拆分,而facebook“分享照片”功能又被更专业的Instagram拆分;而通过搜索引擎找餐厅的人,后来会上点评;想找专业知识的人,现在可能去知乎。再到O2O的出现,打车APP拆分了出租车的调配、管理功能,饿了么拆分了餐厅接订单以及送餐的功能……

  好的创意初始阶段切入点要尽可能的小,想法能用一句简单的话解释清楚,并且从受众的需求出发。很重要的一点:心不要“太大”。伟大的画家梵高一直都是在“在盒内思考”(thinking inside the box),这和大家常说的跳出框框思考(thinking outside the box)恰恰相反。梵高喜欢直接运用手边可以找到的素材以及每天所见的平凡的主题,一找到即刻采用。谁说这种日日主题,就单一、单调?梵谷会将平凡的主题“混搭”一起,产生不同的感觉。

  通常创业是来自一种经验、一个迹象、一种专业、一种理解。所谓红海蓝海,有时候取决于竞争对手是否缺乏你优势,从而让你确保竞争者短期内不会追赶上来。每进行一个新决策之前,你都必须重新审视这一点。如果竞争者很多,消费者的选择也很多,那不用怀疑,这是红海生意。要想知道进入的市场到底是什么模样,你的职责应该就是不断找出消费者需求当中的缺口,找到竞争者少,又有市场的那一块。否则,就别在家里看什么产业报告,应该多出去走走,多和人聊聊。

  首先你需要大量与市场真实参与者交流,这是最基本的。与消费者、渠道、平台、合作伙伴、供应链厂商这些市场的参与者聊天,从他们的口中获得真实的情报。这个工作的重点是必须要大量的做,因为每一个市场观察者都会有他的偏差,因此你必须要广泛的吸收,才能逐渐得到整只大象的样貌。

  最后,市场终究是一个庞大、复杂,而又不断变动的体系。因此,你将永远无法100%地掌握它。但到了一定的程度,你就可以对它做出相当准确的假设,再用实际的产品去验证这些假设。

  很多时候,如果原理市场,你思考的方向可能根本就是错的。举个例子,加入你开家夜店,该重视女客人还是男客人?你一定会说要重视女客人,因为夜店满足的是社交需求,这也是Ladys Night让女士免费进场的原因。女客人多了,男性自然会跟着买票进场。但也有人会说为什么不能反过来呢?有很多帅哥的夜店同样也可以吸引很多女性。但要点在哪呢?要点是男性比较容易掏钱出来买酒,而酒是夜店的经济命脉。酒在历史以来,都是一种象征权力的商品,而多数女性并不在意这方面的需求。

  回过头来,真正意义上能否成功的关键,其实取决于创业者能否注意到一般人忽略的关键,能否有某种程度的专长或 know how。在这个创业项目上,“什么关键是只有你知道,而其他聪明人没有关注到的”。 就像对于Airbnb的创始人来说,他们有很长的时间在朋友与陌生人家里借宿,所以他们知道也相信这新体验可以带来的乐趣。如果你不能很具体地回答前面那个问题,我很难相信你走在正确的路上。

  很多时候,成功的创业公司之所以出现,是因为其创始人看到其它人没有看到,而在他们看来是显而易见的想法。也许后来他们会发现,他们之前发现的那个想法确实是其它很多人的盲点,进而从这点开始努力开始。但是当成功的创业公司正式启动的那一瞬间,其大部分的创新都是无意识的。

  Google的Larry Page想的不过是搜索网页,但与大多数人不同的是,他具有技术方面的领先知识,这让他不仅发现现有搜索引擎的不足,还知道如何去改善。在随后的几年里,Google遇到的问题成为每一个人都会遇到的问题。当其它所有人都意识到搜索的重要性时,Google已经牢牢的处于有利地位。

  如果你在某个领域内,核心竞争力与之匹配时,就会拥有无限的力量,学习起来也会很轻松,让你在这个领域如鱼得水。点子本身,远远不再重要。

  坦白说,我一直觉得路演或是创业比赛对创业者帮助并不大,它会让团队过多把注意力集中在演示上,甚至过于注意自己的影响力。然而,创业这回事,产品或服务最重要,尤其是在初期。但路演也不是完全没有意义,对于年轻团队而言,没有足够资历让投资者研究“如何让他拿我的投资”,一次失败的路演,说不定真的会错过早期的发展机会。

  很多人在介绍项目ppt的时候,都非常缺乏经验。在路演中最重要的就是时间资源。所以最基本要求就是照着规划来,如果随意脱离主题,要么不知道怎么收回来,匆忙地跳回主题,带来紧张与混乱;要么口若悬河的讲下去,时间一下就过去了,重点却没有介绍到。

  所以,如果可能,把要讲的内容先写下来!也许你会问为什么要写,请看一下这简单的公式:

  所以如果你的讲稿超过180字/分,你通常会发生两件事情:1.听的人很容易听不清楚,因为你讲太快了;2. 说的人很容易给人紧张或是压迫的感觉,因为你讲太快了。而这两件事情绝对都不会是你想要遇到的。所以,负责地为自己写篇讲稿,来预估一下自己日后的表现,而且当你有一个总体的字数限制时,你才会发现你要跟谁讲,讲什么这两件事情才会慢慢的在一些取舍之间渐渐聚焦。

  除此之外,第二个点是要反向表达,我们在说明一件事情的时候,总是习惯以非常有顺序性的方式描述像是:“因为A所以B,因为B所以C,因为C……所以K”,但人的注意是随着时间而递减,更重要的是听众(投资者)随时可能有事情而离开,所以将结果与重点在一开始就点出这件事情,更为关键与重要。

  以层级来说,你可以像篇文章的开头一样,将重点在第一开始就简单介绍一下,以一个主题的层级来说,你也可以在每个主题的第一句就将结论讲出来,让每个开头都是重点,持续的让听众保持高度的专心。更要重的是你将主导权默默地交给了听众,也就是让听众甚至可以直接请你说明他们感兴趣的部分(创造最高的互动与效率),因为你给了他们你之后要报告的全貌。

  至于投资人想要听哪方面的事情呢?有个词叫做电梯简报,即在电梯间遇上人,在没有任何产品演示或PPT的情况下做的简报。它必须能让你的对象马上了解你是谁、你在做什么,并且需要准备多个版本,如此一来你可以根据现实条件选择不同的说法。电梯简报的重点在于:

  另外最常见的PPT误区就是文字太多。其实基本的图示越可以取得解读上的共识,而越是复杂的事情越适合利用图解的优势:“你需要讲得越少,听众的理解越好”。而在利用图解的情况下,最简单的方式就是利用简单的逻辑图来呈现即可:

  每段介绍的内容要么信息量太大,要么周边信息太多,反而失去了引人注目的特性。一分钟内把每个要点说清楚很有必要,对于自己认为有价值的知识陈述出来,其他的真的可以不用介绍太多。一定要做好最坏的打算,路演中一旦出现事故或者变化,可供陈述的时间可能远比想像中的短,尽可能确保每个论点能有力地打动对方,即便时间不够也愿意让人在之后有更大的兴趣去了解。

  绝大多数人都不会忘记论述“解决什么需求”、“市场大小”、“团队描述”等项目,但往往会忘记类似“竞争如何持续”和“投资人如何退出”这样的问题。不是所有的投资人都想改变世界,很多投资人要的很简单,如何快速赚到钱,如何长期赚到钱?所以,再三强调投资人为何能够发财并不过分。预先就要想好明面上的“你的公司什么时候开始赚钱?”和暗面上的“你能不能持续赚钱到公司卖掉或者持续烧钱到上市?”

  所谓敝帚自珍,团队成员、公司名、产品名等等对于创业者而言深入骨髓,但对于投资者而言完全陌生。不能完全怪投资人记性不好,创业团队实在多如牛毛。有的项目路演结束了都有听众没搞清XXX到底是公司名、创始人名还是产品名,更悲剧的是可能一个名字都记不起来。路演最大的挑战其实就是让大家记住。通常来说,反复提及产品名最好,如果有多个产品,就定义成面向家庭的版本、精简版之类。最终让人记住一个很有特点的产品名。假如还没有产品,那就聚焦公司名好了。

  这是两个极端,没有创业或路演经验的人往往到最后都没有办法用一个词来定义自己公司是做什么的;而老油条呢,会用上一些很大很流行的词汇,为了让人家觉得公司比较有潜力。没有定义有点糟糕,尤其是模式较新业务较多的情况,但后者更糟糕。“我们是一家大数据公司”……和没说一样,无法给人留出任何清晰的第一印象,因为这种词汇定义本身并没有解决任何具市场价值的问题。配合第三条,你需要清楚告诉大家针对什么产业、解决什么问题、核心价值在哪里。另外一个缺点是会让投资人联想到太多强大的竞争对手。“我们是一家给中年女性做线上美妆内容和美妆服务的公司”很显然会比“我们是家O2O公司”好太多。听到O2O,如果没有明确的产品与服务,立刻会想到无穷多潜在竞争者。如果你初步的目标市场被质疑太小,可以扩大经营范围和视野,但依然要明确定义在一个产业和问题之上。

  技术人员、科学家创办的公司常常有非常强的技术能力,却不知道可以解决哪种商业问题,甚至不清楚是否有商业价值。但所有成功产品都是从提供清楚明确的核心价值开始并有着非常明确的目标用户。如果担心初期目标市场太小,可以列出发展计划,关于公司未来如何扩展核心业务,前提是听众已经认可你的产品价值和使用情境。虽然投资者很在意市场规模,但如果你并不真正了解你的产品该用在哪里会让投资者严重担忧公司未来的商业前景。

  另一方面,出于自傲的原因,不少技术高手面对投资人这种技术小白内心免不了有一种“黑科技,不解释”的心态。专利技术或者特殊商业模式当然要保护好,但为了取信于人至少需要简单描述运作的基本机制以及为何比现有技术更好。Google拥有大量专利,但大家依然非常清楚他们做的是什么以及大致上用了什么原理。如果你宣称取得了巨大突破,可以干翻巨头,最起码解释一下你独特的技术,再举出团队成员的学历、研究、工作背景等资料来印证一下。

  举个例子,很多做电商的创业者都有自己的微信公众号甚至自己的APP,解释自己的运作时,往往归结到过去的从业经验,如媒体、市场、运营,或者一语带过“用心做”……实际上这里面有很多要点可以总结,例如每日更新、让自己成为受众反复体验、在线下邀请用户关注、线上发放优惠、病毒传播、持续交流等。每一项都可以展开细说,让听众认可自己对于业务的深入程度和分析能力。

  很多创业者心目中投资者是个眼高手低的主,当投资人提出质疑时往往是解释的心态。很多连珠炮式的问题创业者可能早就听过无数次,已经产生了条件反射般的抗拒。的确好的创业者应该有坚持的毅力和独立思考能力,但无条件坚持自己的商业模式,甚至抗拒任何投资人的建议,不光导致的是融资失败,更重要的是让自己错过改进自己的机会。花时间考虑投资人的问题与建议、试着了解对方的投资思维,好处多于坏处。顽固不化,是以上所有错误中最致命的一个。

  作为投资人,出于金融获益的角度,必然会尽力帮助他的投资对象。无论任何方面:人脉、人力资源、公关关系、资本、消费者——只要我能提供,你就能拥有。

  天使投资人可能会从零开始教你怎么运营一家公司,但VC要现实得多,绝对不会。风险投资人做的是帮助创业者建成熟的思路框架;如果是年轻的创业者,尽可能从优秀的创业者进化成为优秀的公司管理者。但是!不论投资者能够提供多大的帮助,公司最重要的决策还是需要他们来制定,最重的担子依旧在他们的肩上。投资人自己并不是专家,也许他可以通过工作和人际交往来学习并且提供给创业者帮助,但只有创业者最了解自己的公司。

  因为投资的公司数目会来越来越多,所以对于已经发展起来的公司,往往董事会才是投资人能够深入与创业者接触的时机。在董事会上,投资人会协助(注意,是协助)CEO指定中、长期策略。除此之外,在创业者当局者迷的时候,因为投资人的触角很广,很有可能比创业者更早能感受到世界的改变,能够直接的提醒CEO他所忽略的趋势和真相。

  在高层次的指导方面,往往有赖于机构的合伙人。合伙人因为积累多年的经验,可以提供创业策略、技术方向与市场知识,可以协助创业团队规划财务、思考产品,以及提供产业情报。

  另外一件很有意义的事情是帮助找到合作伙伴,无论在内部或是外部。投资人每天的工作就是接触创业者,于是接触高级人才的机会也比较多,比较容易有机会牵线。同样的道理,在寻找合作伙伴方面,投资人跨产业的人脉积累往往也能派上用场。当公司需要增资、搭建海外架构、签重要合同等等时候,投资人相对比较容易找到对该领域最有经验的律师、会计师来协助,因为投资人经常有与他们合作的经验。

  在其他很多大事上VC也会起到很大作用,比如当公司发展到某个规模,再度扩张时并购几乎是唯一的方法。无论是寻找目标、结构设计、条款处理,以及并购后的整合等,都需要细腻的策划与执行,这些都是投资人更有机会参与的工作,往往能提供很大作用。

  很多媒体上介绍风险投资人,总是听得胆战心惊。“XX最近刚卖掉一家公司,回收超过十倍……” “OO投资的一个公司才做不到三年就卖了,而且有五倍回报……”他们的话题似乎都围绕着这些打转;似乎这些就是投资者从业的骄傲,就是他们的热情所在。

  媒体这么说也就罢了,近来连一些投资人甚至开始如此来标榜自己。我想他们一定跟投资的团队不那么亲吧。因为显然他们搞不懂当创业者听到时心中的感觉:你们赚这么多倍,那请问团队赚多少?

  没错,资金是投资人出的,但是燃烧创意、热情、与青春的,却是团队。难道把公司卖了,给团队不错的薪水,就对得起他们了?能够有好的回报,当然是投资人和创业团队都非常开心的事情。但是除了金钱上的回收之外,好的投资人应该欣慰他们做到的以下这些,因为我知道,这是很多投资人无法做到的:

  l 在并购时,买方提出条件中只对团队好的条件也能全部同意,因为他们希望让团队感受到,成功是属于大家的。

  除了公司大方向外,公司文化为何,管理制度为何,每年获利多少拿来员工分红,分多少股息,股票怎么发等等,都是需要团队与投资人达成共识的——而这不一定是件简单的事。这是为何许多公司越到后来,越沦为被投资人操控的行尸走肉,但今天创业环境好太多了,各种加速器、孵化器、众筹……我们不妨先想一下,除了资金外,创业者还需要什么?身为投资人,找的又是什么?

  创业者找什么?其实不只是找资金,而更是找支持他的热情,他的想法,他的努力,他做的事情的人。不要小看这种威力,不要小看投资人的影响力!一个团体、一家公司,常常是被从源头影响下来,也就是从投资人开始。

  如果投资人都是获利为最重要目标的金融投资人,那么整家公司自然就是以获利为主要目标:管理团队会以此为目标,公司主管会以此为目标,连员工都会以此为目标。这是否让你想到某家你曾任职过的公司呢?上面没有热情,只是为了最大化获利,下面也是各为各的,互有所需而在一起,直到有天终于走不下去,这种燃烧生命的轨道是多么不人道。

  理想是美好的,现实是骨感的。总之,对于创业者而言,仍然需要牢记以下几个线、天使投资人不是“慈善家”

  很简单,天使投资不是慈善,背负着为后台出资方实现资金增值的使命。所以,有的投资人看重的是你虽然没钱没资源但身上有闪光点;有的投资人想把你的成果包装一下卖得更好;有的投资人想左手倒右手……各种可能都有,但千万不要指望一定有陌生的投资人在你未起色或落魄时帮助你。

  有极个别风投私下里找创业企业要求投资“返点”,可能会个人要点公司的股份,或者直接要求一定比例的投资现金作为返点。很多创业者看到这样的情况都会避而远之。但是,有一些成功的案例的确是这么操作而来,而很多很正规的案例却一样没有成功。同样,抱到最大VC大腿有失败的,被莫名其妙的人投资并陷进一堆麻烦事的公司也有最终成长壮大的。人会成长、学习,甚至转变。不要片面相信投资就是慧眼识珠押大宝。此外,投资人本身也有成长的过程,找到一起成长的投资人,往往是双赢。

  和行业本身一样,投资圈也有吹牛、造假、浮躁、阴损……一应俱全。有的机构在产品做出来之后再投资,成绩很好,而另一家在只有团队的时候就投资,成绩不好,并不意味着两家之间有天壤之别。拿手游来说,虽然投资人很多,但当前多数属于“就是想看、并不想投”。行业中并不乏对内忽悠、对外忽悠、相互忽悠、被忽悠、反忽悠和装忽悠。把投资人看成一个合作伙伴去看待,无论是真诚或是狡邪,最好是和自己相配才能有最好的结果。

  最近跟朋友一起用餐,他突然跟我说:“你知道吗,我们认识的那个XXX,他拿了一个投资合同,那个合同之不合理,就好像他完全没有看内容就签了。”然后他大概花了五分钟跟我讲了一部分不平等条款,还好他只讲了五分钟,不然我的心情应该会更沉重。

  我想每个创业者融资的目的应该都是事业成功、梦想实现,最重要的就是可以掌握自己更多的时间去完成自己梦想与人生目标。但问题就在于,多数人根本就不懂投资,这还不打紧,最惨的是就算不了解不询问也不会去判断信息的对错及真实性,所以投资人跟你讲什么,你就听什么;或者操之过急,大牌机构不投,你就找野路子。

  以拿到钱为终极目标,是创业者可能犯的错误中最难以纠正的。“先拿到钱开工,就走上了正路,其他问题将来再说”,每个人都这么想。同样,不时也有人来咨询“公司快要被投资人搞死了,怎么办”这样的问题。

  以金融投资来比喻的线%的散户来说,一辈子最佳的投资策略就是:不碰任何价格会波动的金融商品,努力的工作、储蓄,然后带家人去户外走走,才是投资报酬率和收益期望值都最高的策略,但多数人就是讲不听、教不会、赔不怕、死不完,所以一般人一辈子最关键的转折点就是:什么时候认清自己就是个散户?这段话听起来令人难过,但这又是这么的真实。

  创业者通常从事多年专业性工作,怎么能期待自己只花工作之余的些许时间接触了几个投资机构,就能够保证跳开将来必然后悔的坑?所以,我们应该做的是,试着去换位思考,自己也需要做一定程度的功课,不随便选择投资,不轻易期待奇迹。

  大家都知道好的投资人应该是帮忙不添乱。有些投资者尤其是战略投资者,最喜欢罗列他们拥有的资源和帮助。但往往到最后发现,资源是共用的,派过来帮忙的人是外行,其他诉求石沉大海,最后还得靠自己。

  业内有一些老资历公司,是公认的害虫,尽管在被投资公司中占小股,但发号施令,天天骚扰,董事会上从不配合,让你日日胸闷。就因为他最早找到你,就因为他不断引诱你,就因为不拿白不拿,就因为钱快烧完,总之你拿了缺乏共识的投资人的钱。最终,听他的可能把公司搞成四不像,不听他的他又去外面放话,让你陷入人间炼狱。

  不靠谱的机构,人多半不靠谱;但靠谱的机构,不一定各个都靠谱。有的人虽然在产生过很多明星公司的机构,但完全水货一个,好的案子跟他无关,坑爹的案子干过不少。擦亮眼睛,去评判投资人的专业程度,而不要被所谓品牌蛊惑。

  这指的是孵化器的情形。很多团队一窝蜂往明星孵化器钻,也不肯加入一个新开设的孵化器。然而,孵化器的好坏区别在于它资源的大小,好的孵化器,能支持数十个团队都得到支援,单薄的孵化器则只能支援数个,甚至一个。即便你假如一个不知名的孵化器,但如果你表现得最好,起码你可以得到再次融资的机会。至于只提供办公场地的孵化器,我只想说:我很幸福。

  因为不熟悉融资的游戏规则,因为你听信了“重要的是赚钱了以后分钱” ,你在第一轮或者第二轮融资中就稀释了40%、60%甚至80%的股权。被别人控制公司导致失败、分裂或难以发展倒不算痛心,万一发展得很好,结果前面稀释的越多,后面融资的选择就越少,当你被稀释到只剩10%、5%,这还算是你的公司吗?

  为了赶快把钱拿进来,跟投资人签夸张的分成方式、管理机制、对赌条款、完全不平等的清算条款等非常另类的合同,或是用非国际惯例的结构设计特别股。这里面的道理很简单,没想过共赢做大的投资人也没能力让公司发展壮大。乱七八糟的资本结构和合同,只会吓跑后面想投资的机构。

  很多人融了天使资金以后,闷头封闭,再也不和投资机构接触。如果你选择了一家优秀的投资机构,这是大大的浪费。投资机构积累了大量成败案例和商业判断以及其他企业的友好关系,如果不去交流和利用,和拿土壕的钱有何区别?

  公司发展起来之后,很多人在选择下轮投资的时候,总倾向于大牌、知名的机构,但越大牌的机构,手中积累的优秀公司越多,他绝不会为你的生死去赌上身家。发展方向是否一致,反而是唯一的判断标准。

  但凡投资部门没有独立于业务部门的战略投资方,都是耍流氓。有一些大公司(不点名)投资了一堆团队,不要说成功,连产品影子都没看到。为何?因为负责投资部门的高管是无实权的存在,或者兼任着其他业务部门。投资的成败要么无足轻重要么只是他汇报业绩时候的锦上添花。你们的死活,与他们无干。

  总在说自己多牛逼、公司多牛逼,却不细细询问创业者情况的投资人,是典型的投机者,一旦谈成投资,他多半人间蒸发,忙着另外一些让他“更牛逼”的事情。于是,你不过是他投机过程中的问路石或者垫脚石。

  当然投资人必须对你的团队、产品,或商业模式有一定的热情,但投资毕竟是很理性的工作,如果他过分热情,却没有想清楚自己为什么要投资你的公司,那也是非常危险的结合。 新创公司往往必须酝酿多年才能到达被收购或上市的彼岸,在这漫漫长路上,创业团队的财务状况常常是忽高忽低。 现在一头热的投资人,未来随时可能会受不了这云霄飞车,转而成为难搞的恐怖股东。

  有一种投资人,投资的时候都很好,刚开始成为股东时也合作非常愉快。但突然间股东的公司内部出现斗争、权力大幅转移,导致股东代表换成了当初反对这样投资的一方,接着便开始处处找团队麻烦。碰到这样情况新创公司当然是哑巴吃黄莲,不过如果一开始对方的权力结构就不太稳定,那么拿他的钱之前恐怕还是要三思。如何评价一个公司乱不乱,看高管是不是走马灯就知道了,我也不多说了!

  这是先有鸡还是先有蛋的问题,但当小白鼠的人总是风险比较大。我的经验是,第一次投资某业务的股东,投资后在董事会上大概要12-18个月才能真的上轨道,到了第二次投资以后,情况就会好很多。所以有选择的话,还是尽量倾向于已经投过相关业务公司的人。

  最后,这指的是中后期融资所发生的情况。基金通常有7-10年的寿命,因此到了后期,负责管理基金的投资人(所谓GP)会受到他们的股东(所谓LP)越来越大的压力,要赶快出脱持股、获利了结。所以假设他投资你时基金还有4、5年寿命,那你可以想像2、3年后,他会开始感受到压力,因此推动你往退出方向走的力度会不断的增加,这时可能会让公司陷入困难的抉择。

  最后,选择投资方并不是赌博,它是需要认真决策的事情。创业者总是需要从错误中学习,但有些错误会造成长期、不可逆的苦果,仍须提前注意、警惕。说了这么多,我相信还是会有源源不绝的受害者。即便没有看到本文也没有关系,因为总是有些人要自己跌一次跤才知道痛,跌了很多次跤才知道梦会醒。虽然讲的很残酷,但真相总是那么让人难以接受。希望我的建言,能够让一些人的侥幸心态早点清醒,也希望这个世界上真的有心想要帮助创业者的人,能够再多一些。

  创业者经营公司的驱动力,绝大部分始终是源自于热情、执着等感性因素。一般来说,所谓“理性计算”,指的是考量现有的资源,以此去设定目标,规划资源的分配和运用,并构思增加利润的策略。不过互联网许多创业者的作法,却是反过来——先构筑梦想、擘画理想,有了明确想要完成的工作计划后,再想方设法,寻求各方资源的挹注、汇集和促成。

  但要做好一家公司,必须具备承担的决心以及实践的理性,才能让理想在现实中付诸实现。也就是说,仍需要深思熟虑、具有前瞻性的工作计划,以及实事求是的工作态度,在变化的环境中,时时检视、反省,并思考改进的方法。

  很多公司在成长起来之后,总是会遇到人员管理的各种问题。遇到考勤这一常见问题的时候,很多CEO就莫名进入了感性模式,凭喜好、凭经验、凭感觉……就是不凭逻辑。

  拿游戏公司的打卡为例,上班是否打卡,有两个方向:完全打卡制与完全责任制。游戏产业的年轻员工其实是喜欢责任制,讨厌打卡制的。讨厌打卡制的原因我想外在原因是:不希望自己被当成民工看,希望自己被当作人才来看。其内在原因我猜测是:希望工作自由,想发懒就发懒一下,大不了晚上加班再补回来。

  也有很多有志之士会谆谆教诲,告诉晚辈,如果没有加班费,就应该打卡下班,不要造成不正常的工时,或是大家都在装忙的公司文化。但这些有志之士多半是已经工作了几年,很懂得不要为公司卖命,因为长期看来没有那个价值。当然,年轻人身体好,很愿意为了梦想而燃烧生命。

  对于自发自律的人其实是适合放任责任制,因为这种人会对自己负责,急于表现。自己做得不好,自己责骂自己最多。对于他律的人,容易被生活周遭诱惑的人,适合紧迫盯人的打卡制。因为懒惰的人一旦怠惰,工作时间就会拖长,在工时上可以发现效率下降的现象。但这两个制度不容易在同一个团队实行,因为人性都会望着别人的好。责任制会觉得打卡制时间到了就跑,打卡制会觉得责任制平时不见人。喜欢责任制,因为我们不喜欢被时时要求进度。但下班的时候又希望是打卡制准时下班。

  因此,我主推打卡制,即便是隐形的打卡,其主要原因是游戏产业其实比较像流水工业,纯粹设计所占的时间有限。游戏团队需要大量的沟通,如果团队是四散在不同的时区中,进度与效率就会严重低落。这时就会造成,努力的人因为要配合其他人,结果扛最多的工时。这样反而对项目不佳。

  我们再试着用理性地方式来分析一下请假的话题。在最严格的规定下,只要公司不批假,员工爬也会爬来上班。但人是否有病,人是否有事,不是算数学。当员工”决定”自己当天需要请假,那完全的判断依据在于员工,其他人都是外人,无从置喙。但是从公司的立场,放任员工请假,就会造成公司运作的困扰。其中最重要的是打击其他员工的士气。

  所以要找到这两个之间的调和点,需要讨论的是请假这件事运作的细节。以下便是一种考勤模式的设计过程:

  1.第一个推论就是,如果员工决定请假,那么主管不批准那对事情一点也没帮助。首先就造成员工与主管的冲突,不管双方哪一方退让,将来都在信任上造成问题。所以员工决定请假,主管就应该批准,因此请假单上本来就不应该有批准栏。

  2.员工临时请假造成当天工作的延迟,这是主管安排工作的责任,也就是说一个好的工作安排,一定要能转换工作人员,交给其他人做。如果一件工作只有一个员工可以做(其他人都不能帮忙),而主管无法控制适当的工作排期(容许临时请假),那么算主管的问题,解决方法后述。

  3.临时请假,发生当时,就是以电话联络团队成员即可,事后再补假单。这是为了知道员工没来是发生了什么状况。

  4.如果是长假(超过一天),那么员工当然有义务提早填假单,其目的在于让主管有调整工作排程的空间。(而不是不准假)如果临时需要请这么长的假,那一定是非常严重的情况,不批准也没有意义。呼应批准栏。

  5.统一假种,什么特休,病假,公假,事假,全部统一,就是有事请假,但是要写事由。

  6.没有放假的天数限制——(只要有种)爱请几天就请几天,跟没有假根本是相同的意义,因为请假本身其实是旷工的另一种表现方式而已。

  7.承上,如果项目顺利,团队赚钱,那么员工爱怎么请其实一点也没关系。通常是退潮时,才在抓谁没穿裤子。也就是当要抓人背黑锅时,就是用工时来抓。这样的制度其实在暗处是逼着主管要有随时都能舍弃团队成员的准备与弹性。也就是说当真的要杀鸡儆猴的时候,就依照这个工时来杀。那么因此,工时不足的员工,其实要自己想办法补班,避免落入末尾淘汰。所以说到底这样的制度骨子里是责任制。

  8.因此第一个令箭是工时,但并非一定要使用,但当团队需要使用这个令箭,老板随时可以选择性地发动,而且是针对那些工时不足的员工。这令箭的发动就是要准备除去常常不来(请假)的员工。请假没有限制,这个其实是陷阱,因为人都是有惰性的,只有那些勤劳或是有意志力的人,才会安全通过这个陷阱。相反地,惰性很强的员工,一定会中招。

  9.有一种情况是工作能力很强的员工,工时不足怎么办。前项所说,这是选择性的发动,不是齐头式的。员工是否不适任,还是由主管来主观决定,工时不足只是令箭(手段)而已。

  10.另一种情形,主管无法约束员工,那么这是主管与老板的问题,前者找不适任的员工进来,以及后者找不适任的人担任主管。不管前后者应该适时发动令箭。

  11.如果有工时达标,但工作表现差的员工,这也是主管的问题。这种情形要使第二个令箭:工作未达期待。但要求工作未达期待,必须明确列出”公平的”工作目标,这件事在实务上是非常困难的。

  12.第三种令箭是考绩,这一年才能发动一次,完全是由团队主管依照一定的方式来决定,这里授权主管相当大的权利。

  所以结论是,招人进来时就要充分了解对方的工作意向,并且在前一个月就决定对方是否可用。如果可用,但是事后又反悔,那么必定是主管出了问题,没有认真看自己的员工。找人进来时也要设立两种标准,第一种是工具人,低薪,随时可以丢弃。第二种是将才,将来会成为团队重要的扛把子的人才,这种人才的重要特质就是有自制力,会自我推进,对这种人也不需要使用令箭这种武器了。如果是将才的员工,那么也要用不同的标准来要求他们。

  以上都是人力资源很浅显的道理,但你经过思考后的结论,和简单接受一个教条是完全不同的,并且可以无惧于将来所有的未知情况。所以,只要你抛开过去经历过的种种是非,理性地思考各种情形,终会发现,世界是如此复杂而清晰,神秘而有序。

  不是所有人都能懂得炒作自己,更多的创业团队往往藏在深闺无人识。最近接触创业者多了以后,开始有人联系我说希望帮他们介绍一些媒体资源或者推广资源,但往往两三句之后就没有了下文。这与待人处事的技巧无关,很多人既不知道怎么开口请求帮助,自己也不大清楚该做好哪些准备?如此一来,沟通的成本便大大的提高了,也浪费了彼此的时间精力,也是有点可惜。

  千万不要YY记者会认真帮你宣传。记者的工作不是帮你推销产品,而是分享具有新闻价值的内容资讯。虽说创业初期确实要做好公关工作,但不要只是依靠媒体去帮你推销宣传。记者们想要报道的是能够吸引读者兴趣的故事,创业历程无疑是极好的素材,但宣传自己或者宣传公司并不会加深用户对产品的认识。创业者们的首要任务,是带来最好的用户体验,或者说让他们对你的产品感兴趣,至少会想去尝试你的产品。如果你已经拥有了一批活跃的种子用户,同时也自认为开发的产品或者服务不错,才是对外开始曝光的最好时机。

  第一件要做的事自然是把相关的稿件、图片等素材准备好,然后用一个美丽动人的故事来包装你的产品。好的故事,不是为了迎合谁,而是为了“证明自己的存在”。只要我们对世界有看法、有观点,把故事“说好”很简单,我们只需要多加练习,多跟别人分享就好。然而说一个好故事不是在于“故事的说法”,故事的本质才是最重要的。“故事的本身”若让观众有共鸣,才会产生群聚效应,相互分享。

  比如有个故事说,一个人收到错误的诊断报告,写着三天后就会死亡。结果第三天的时候,却又告诉你,抱歉报告拿错了,其实什么事情都没有。这故事有高低起伏和错综复杂的情绪,即使只是轻描淡写,也有很大的震撼力。如何去分享故事本身,根本不重要了。

  Instagram的故事是:“手机拍的照片总是如此平谈无味。”它的诉求是快捷、美观、有趣。然后它给出了解决方案:手机拍照,选择滤镜,调整,最后上传分享。不费吹灰之力。这就是我们对照片分享的再创造。创业者常犯错误就是太强调自己的产品有多好,而没有从用户的角度出发,表达产品如何助他们解决问题,来生成这个好故事。

  另外,很多人喜欢描述创业故事,但当创业经历和产品没有任何关联的时候,这只是一个单纯的故事,最多可以励志,但对宣传毫无帮助。比如所一个母亲在家中教育自己的孩子,和孩子们一起工作,利用自己农场里的山羊开发肥皂产品。家庭和原生态是相关的,这样的故事自然能够吸引媒体。

  不要一开始就想着病毒式营销。理想很丰满,现实很骨感。大多数想做病毒式营销的宣传都失败得一塌涂地。如果你没有自信能够做出引爆点,就把你的热情转到提高自己宣传的内容质量上,这样做才会让受众群体更容易接受并且分享,达到宣传的效果。

  然后,开始准备完整的资料吧,通常包括:创始人经历、简介;产品新闻稿;公司Logo(常见的档案格式,下同);产品截图;产品视频(也可拍好上传至视频平台);官方网站;社交媒体主页;测试帐号等。

  做好万全准备,是为了让媒体的工作更轻松。通常记者有采访、写稿等千头万绪的工作缠身,多帮他们一点忙,理解万岁。

  艺术家Andy Warhol的名言“未来每个人都能十五分钟成名”至今仍铿锵有力,换个角度思考,唯有事先做好万全的功课准备,我们方可把握瞬息间成名的机会。当身旁有朋友、前辈可以热心引荐各种资源的时候,便可以秉持感恩的心,快速递上必要的资料,除了可以缩短彼此的沟通时间,也有助于自己的产品、服务被这个世界所看见。你的故事才能最终成为产品最好的代言、最好的宣传媒介。

  在接近半年的观察当中,我发现经验分享对于早期创业者多半收效甚微,其原因是:听不懂、不相信。

  先来说“听不懂”。我作为曾经的创业者,当时了解的概念和如今并无二致,但对其深入体会的程度完全不在一个层面。这同样反映在众多其他创业者身上,譬如,我在之前的文章中提到过创业团队的股份划分问题,时至今日,依然是被询问较多的问题之一。何故?既然大家都知道最优方案是CEO要占50%以上股权,因为大家要跟着能够带领团队成功的人走,为何依然存有疑惑?因为现实情况委实要复杂太多,投资人的喜好标准并不能解决很多人的实际问题。比如某种情况下,CEO的个人能力稍弱,就要强调多人投票制定决策。再比如某些大老板兼任投资者和CEO的情况:CEO没有投入多少资产,但为了控股却要取得很高的股份,同时得到了非常可观的分红,这对于绝大多数小团队来说是非常不公平的。

  另外一种情况是大家一起出资,CEO投入了大量资本,其他成员投入的较少,比如CEO占80%,其他成员一共占20%,长期下去很可能会降低其他成员的能动性。诸如此类等等。其实解决办法有很多,比如把表决权和股权之间的关系切断,可使表决权:股权设为3:1,同时,修正其它成员的表决权股权比。更常用的解决办法是制定股权激励计划,从而降低CEO的股权,增加其他成员的股权。当某成员达到他的指标时,就给他分配股票、期权等,避免股权固化带来的弊病。作为小型创业团队,尤其要强调小巧、灵活和变通,在股权问题上也不必拘泥于正统。 比如,我们完全可以抛弃股权这个词,转而使用所有权、表决权、分红权来精确定位,当团队成员对产品、行业、融资有了更深的理解,或者进行了再融资等较大变化之后,可以重新讨论分配上述权利。以上种种,后来者觉得理所当然,初次创业者没有足够多背景知识,便总是处在茫茫然的状态里。

  再来说“不相信”。无论投资人怎么中立公允地描述,初出茅庐的年轻创业者们总是倾向于认定“你们这些纸上谈兵的家伙无非是教条主义”,并且坚信成功是自己闯出的。这有点像结婚的人劝谈恋爱的年轻人要重视性格和内在,但荷尔蒙萦绕或者游戏人生观的年轻人怎么可能听得进去?实际上,这一代创业者的资源比过去要多很多。十年前创业资讯极为贫乏,大多数创业者几乎都是单打独斗、边做边学习,那种遇到瓶颈却找不到咨询对象的痛苦,不是现在的创业者所能体会。如果当时有人协助我审视自己的创业条件,也许我会少走太多的弯路。另一方面,创业环境变好,再也不是“晚上想想千条路,早上起床走原路”的难带,同样带给人们大量的盲目乐观。一旦心里萌生了创业的种子,别说四马,四十匹马也追不回来了。英国军官rence曾说:“有人睡觉时做梦,有人醒着时做梦;醒着做梦的人比较可怕,因为他真的会去做。”

  回到主题,创业比的是“气长”,谁能平安走过雷区,就能提高创业存活率。很多手游创业团队在经过一年左右的时间,就面临关张,这真不是危言耸听。以往总是在谈早期创业或融资的注意事项,这次不妨来谈谈治病救人的策略。

  倘若离破产还有半年时间,财务管理便应提到很高的地位。财务规划一直是许多创业者最不愿意碰触的项目之一。因为财务规划最伤感情,从一开始就在不断寻找愿意投资的亲朋好友、金主或机构,不断向潜在的资方做简报,这是多数创业者不断遭受挫折的开始,所以很多人拿到钱以后往往不愿意再在钱上花经历。创业期间花钱的地方都要注意量力而为,总结起来的话有三个词:别迷信、一次性、早搞定。以法务为例,无需迷信大事务所,你手头上90%的问题交给一家小而精、独立的律师事务所都能处理。因为那些出来单干的律师们,恰恰正是从那些大事务所出来的,很容易找到一些有品质的法律服务,同时又不需要支付费用去供养那些大事务所的招牌。但这些独立执业的律师可能都只能处理你某一部分的法律问题,所以你要找出你自己适合的列表,就不同的问题各个击破。这样的做法,绝对比把所有的问题丢给一家大事务所节约很多资金。处理问题的时候,最好一次就把事情处理好,反覆的成本往往出乎你的意料。而很多与公司运作相关的法律层面问题,尽早搞定为上策,等到团队要正式运作或产品要正式上市时,就太迟了。常见的一种情形是迫不及待的投入工作,找了一堆工程师来写程序,合约没有拟、细节也没有谈,最后在成品做出来前,工程师带着代码跑了,非常可惜。

  财务之外,另一个重点是发展独家的优势。就像个人一样,要是你的公司没有特别优势,做出来的产品卖相也输、完成度也输、技术也没有赢,当然就等死。不剑走偏锋就一定会很快死吗?未必。欧美许多公司严格说来也像是生产线,但他们就是能不断做出“精品”。很多看似红海的产业,加入一点小小“区隔”,也能够稳稳地被市场所需求着。在有限时间和资源下跟随大流,面对几千家都是做手游的团队,还能有什么特色?如果产品核心不能变,美术也不能变,你稍微换点小菜,只留下特色部分先做完,反复调整后用这部分重新去融资,或许也比坐以待毙强。

  创造口碑同样箭在弦上。有的创业者在创业之前口碑极佳,这大大提高了抗风险的能力。但对于默默无闻的团队而言,等到公司稍微稳定以后,即使过去没有“累积口碑”也要努力“创造口碑”,每个月都想一些新的创意来宣传产品,分享经验,最不济想办法跻身娱乐新闻也可以,等到和发行渠道聊天的时候,“靠!原来上次那新闻就是你们搞的……”瞬间就打入心坎拉近话题。但曝光、出名或许是一个选项,但不是最棒的选项,信息爆炸的时代,个体今天再怎么出名,明天就会被遗忘。更需要持续打造的是在所有行业接触中建立个人和产品的口碑。总之,不只是做好眼前的任务,也要同时思考如何“创造”更多公司和产品的形象,口碑自然就累积了。

  到了资金还剩一两个月而产品眼看无法完成时,融资迫在眉睫。的确,大部分投资方都更愿意种子期投资而不愿意投半成品。但这对于已经落入这般田地的团队而言,现实已是无从选择。不过这个时候,求救是求不来的。80年代,IBM有句很有名的广告词:”No one ever got fired for buying IBM.”(没有人因为买IBM而被开除)这句广告词就是让消费者能在商务采购的场合下将IBM电脑列为第一选项(应用的心理策略有从众心理、损失趋避等)。营销的最终目的,在于让销售这件事成为多余。所以同样的,请死心吧,你是融不到资的。但你能让投资者自己来投!想争取机会,就要懂得创造机会,让投资人有使力点。可充分试玩的产品、渠道方的认定、发行方(无论国内外、独代或联运)的兴趣、手中拥有的ip等,都是提升自己价值的砝码。另一方面,天使轮投资人的力荐也是非常重要的一环,远比很多中介性质的FA要有价值。尽量充分主动的和天使期投资人进行沟通,以及和近期拥有融资经验的人对谈,也许三两下就能破解眉角、获得宝贵意见。

  通常你会认为自己对所的团队和产品内容非常清楚,但是你还是要给予高度重视和充分准备,不仅要自己想,更重要的是让别人问。可以请一些外界的专业顾问或有融资经验的朋友来模拟这种提问过程,从而使自己思得更全,想得更细,答得更好。

  也许你为自己多年来的业界成绩而自豪,但是投资人依然会对你在当前公司中的管理能力表示怀疑,并会问道:既然之前没有按照目标获得盈利,你凭什么认为得到投资后公司能发展得更好?大多数人可能对此反应尴尬,但是在如今状况下面对投资人时,这样的怀疑却是会经常碰到的,需要正确对待、承认失误并强调潜在价值。

  在某些情况下,投资人可能会要求创业者放弃一部分原有的业务,以使其投资目标得以实现。放弃部分业务尤其是能产生现金流的业务,对于公司来说看似增加了死亡风险,但却很现实又确有必要。在投入资本有限的情况下,只有集中资源才能在竞争中立于不败之地。

  应该明白自己的目标和投资人的目标不可能完全相同。因此,在正式谈判之前要做的一项最重要的决策就是:为了满足投资人的要求,创业者自身能作出多大的妥协。在团队如此之多的环境下,资本不愁找不到项目来投资,寄望于投资人来作出妥协是不大现实的,所以创业者作出一定妥协也是确有必要的。

  接下来是最糟糕的情形了,即在断粮前夕融资落空。这时候最简单的抉择到来了:是借钱坚持还是放爱一条生路。其实这个问题没有标准答案,绝望中寻找希望并且飞龙在天的例子不是没有,但搞得家破人未亡的惨剧也时有听闻。对于游戏开发而言,就我的经验,有一个标准仅供参考——在为艺术献身和成为威尼斯商人这两极中间,如果你越靠近中间地带,越推荐你放弃。功利是功利者的通行证,虚伪是虚伪者的墓志铭。即便如国内这般浮躁的环境下,我依然见到不少极为追求精品细节的偏执创业者在崩溃边缘起死回生,却很少见到标榜追求成为暴雪却敢于拿出平庸作品以求谋生的团队得以苟活。

  如果你确定你的道路前方一定是光明并做好了破釜沉舟的准备,请大方地请亲友协助自己。NLP疗法中有句话:“解决问题所需的所有资源其实一直都在我们身边。”身边许多创业者都跟我当年一样,天生就有反骨的基因存在。但这背后也总是会衍生出一个问题,就是我们不太希望长辈“帮助”自己,感觉好像很没用、当啃老族,这是自尊的问题。但这就和追求恋爱对象一样,要成功,得要天时地利人和,有时候那些“没有意义的尊严”一定要舍弃(这句话虽然很像日本动漫,但却是真理。)除了父母以外,非行业内的同学、朋友,同样是很重要的资源。我之前创业碰到的最大的问题,总归而言都是因为觉得自己太弱,因此才会选择和其他人合伙的方式,最后却往往都是大家理念不合而解散。直到多年后才发现,很多同学、朋友的二度关系也都是同道之人。绕回来,资源依然在身边,但不知道的话钻石也会变垃圾。不过欲速则不达,不到最后关头,靠一己之力努力破局是很宝贵的经验,不然能力也不会磨练出来。每一件事背后都有理由,每一个理由,必定都有其意义,也许要到“成就解开”之后,才能触发另一个新的隐藏职业。总而言之,不要浪费了身边的“资源”,千钧一发之时也许你正站在银山上还不自知呢。

  最后的箴言是:做自己有把握的事,不要赌。人可以贪心、可以冒险,但下大注赌博的话就惨了,一旦做出错误的决策、背离原本的理念,早晚会把整家公司外加老本一次赔光,只不过是时机先后罢了。这虽然是老生常谈,但仍值得铭记。

  就像David Frieberg所指出的,“建立一家十亿美元级的公司,其可能性几乎是0.00006%。即便你融到了资金,然后将公司转手,或者带领公司上市,这中间也要花费将近49个月的时间。假设你的公司有三个创始人,那么每个人将从中得到30万美元,相当于每年 7.3 万美元。别忘了,你最终一无所成的概率是67%。”

  所以,如果你仅仅是为了改善经济状况而选择创业,在遇到很难逾越的困难面前可以考虑收手了。去找一份未来很有发展潜力的工作也很好,何苦一定要创业呢。万一你创业失败,一无所有地离开,说不定是更大的麻烦。

  而无论你创业成败与否,名声才是无价的,是你在创业中得到的最珍贵财富。就算你的公司并没有成功活下去,为团队留下积极影响也非常重要。如果有足够的个人魅力,你就可以把自己在过去积累的经验应用在未来的公司中。最终,你如何对待你的投资人、你的员工、你的伙伴,这才是最重要的。金钱的获取也许不完全匹配于人品,但人生的高度同样不依赖于短暂的成功。祝福你继续走下去!

  如果是第二条,其实倒是个不错的选择。如果是第一条,千万要确定已经想好。首先,你加入的身份是associate或者analyst,等待你的是大量“杂活”,真正的杂活。在几年过去之后,除非有幸晋升,否则你会发现你永远缺乏所谓的“实际经验”,也没有“金融知识”,比起在bank稳步发展多年积累经验的人,只能孤独地等待着投出好项目并且沾上一些光,或者重新投入实际的公司运营当中去。

  没有真正的操盘经验或业界资源,即便你成长为较高级的VC职位,依然会面对以下的困扰——

  1、对钱没感觉。由于你一直在花基金的钱,而且由于风险投资本身就存在血本无归的可能性,所以你很少承担指责,也感受不到濒临破产的压力。

  2、面对优秀公司没有底气。也许你接触的公司里95%都发展的一般,但线%。而当你满腔热情的和这些优秀公司的CEO交流并表达自己的看法时,在对方看来只不过是浪费时间,因为——“你懂毛啊?”

  3、等不到反馈。大多数工作都有反馈,工作一年、两年甚至更久 ,你很清楚自己的业务成绩,和同龄人相比,你也很清楚自己的发展是否跟上大家。即便在一个小项目上你也很容易从用户、上司等地方获取反馈并受益。但VC经常要等待数年来获得成果,而这成果甚至是个失败。而市场变了、科技变了、产业变了,可能你发现双手空空,从头开始。

  4、难以了解自己的优劣势。如果有幸加入一家优秀VC,和优秀合伙人一起工作,在和他们工作方式、思考结果、决策模型、待人接物等方面进行比较之后,你可以发现自己的优劣势。但是,如果你没有什么经验就开始工作,怎么知道你是否在和优秀合伙人一起工作??

  5、难以验证自己的成长阶段。要想成为能独挡一面的VC人,需要看到别人看不见的团队优点、项目潜力、行业趋势,需要敢下别人不敢下的注。但问题来了,VC技术哪家强?你如何知道你看的是对的而不是因为跟大佬多混了几年就自以为是?这一行里,超级装B、超级牛B和超级傻B在某些阶段中非常的相像。

  很多人说,创业者创业成功之后更适合做天使投资人,因为早期项目是需要半个拍档,这个天使投资人不但是一个财务投资人,而且是一个真正能跟创业者同呼吸共命运,或者说能做项目分析,还能帮忙找人、找钱,这样的话只有经历过创业整个过程的人,才知道创业过程当中的艰。

本文标签:创业杂谈
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